宏興佳業(yè)為用戶提供終身的升級服務，對于我公司提供的應用軟件，三年內全免費；對于第三方提供的系統(tǒng)軟件，一年內全免費。按合同約定，向客戶提供系統(tǒng)的安裝手冊、圖紙、設備維護手冊以及用戶手冊?？蛻舻乃幸蠖紝⒂涗浳臋n，以用戶問題記錄、用戶問題跟蹤、用戶問題解決的形式登記備案，確保服務質量。