您好，歡迎來到太原市宏興佳業(yè)機電設備有限公司官網(wǎng)！
TEL：13466849280
公司匯集了一批長期從事設備設計、改造和維修的技術專家及有豐富經(jīng)驗的維修技術人員
各種發(fā)電機設計與制造，各類發(fā)電機租賃等相關服務。產(chǎn)品主要性能指標均已達。
公司憑借多年的專業(yè)服務經(jīng)驗為廣大客戶挑選、提供性價比高的柴油發(fā)電機組。
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about us
太原市宏興佳業(yè)機電設備有限公司位于山西省太原市，專業(yè)從事6-3000KW柴油發(fā)電機組，發(fā)電機租賃，燃氣發(fā)電機安裝工程及售后維修，維護，配件，運營服務的公司，現(xiàn)與國內(nèi)多家發(fā)電機組制造商建立合作關系，負責相關區(qū)域的售后維修工作。
技術支持理念:
1.快捷迅速 ;2.故障情況判斷準確; 3.服務完善有效
“七大支持”服務內(nèi)容
3.1快速反應支持
為用戶提供7*24小時全天候電話咨詢服務，對于通過電話無法解決的問題，客戶服務中心將派出專業(yè)工程師到現(xiàn)場為用戶解決問題。
3.2遠程分析支持
宏興佳業(yè)為用戶遠程分析服務，中技服務工程師可通過遠程端口對用戶機組系統(tǒng)進行遠程診斷。
3.3零配（部）件支持
宏興佳業(yè)設有零件倉庫，備有充足的備品、備件，滿足用戶就近方便而快速地更換機組零部件。
3.4軟件升級支持
宏興佳業(yè)為用戶提供終身的升級服務，對于我公司提供的應用軟件，三年內(nèi)全免費；對于第三方提供的系統(tǒng)軟件，一年內(nèi)全免費。
3.5檔案支持
按合同約定，向客戶提供系統(tǒng)的安裝手冊、圖紙、設備維護手冊以及用戶手冊?？蛻舻乃幸蠖紝⒂涗浳臋n，以用戶問題記錄、用戶問題跟蹤、用戶問題解決的形式登記備案，確保服務質(zhì)量。
3.6量身服務支持
每個不同項目，都設定有項目服務小組，監(jiān)控用戶機組使用狀況、保養(yǎng)狀況，遇到客戶疑問、求助或及時解答或排除故障。
3.7培訓支持
定期舉辦發(fā)動機、發(fā)電機和柴油發(fā)動機組控制系統(tǒng)培訓。培訓資料有：《發(fā)電機組操作使用手冊》、《發(fā)電機組控制系統(tǒng)》、《發(fā)電機組并聯(lián)并聯(lián)系統(tǒng)原理》、《柴油發(fā)電機組安裝手冊》、 《系統(tǒng)理論專業(yè)培訓》、《發(fā)動機維修手冊》等。
